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Guía

Cómo medir la exhibición de tu producto en supermercados: góndola, cabeceras y exhibidores

Medir la exhibición es registrar dónde está tu producto dentro del comercio: en qué góndola, a qué altura, con cuántos frentes y si tiene espacios extra como una cabecera o un exhibidor. Se hace con una foto por cada lugar y un formulario fijo.

Znapp2 minutos de lectura

Exhibidor de una marca de consumo masivo montado en el pasillo central de un supermercado.

Dos comercios pueden tener el mismo producto y venderlo muy distinto según dónde lo pongan. La exhibición es esa diferencia: no alcanza con estar en el comercio, importa cómo se ve el producto desde el pasillo.

¿Qué se mide en la exhibición?

Qué se mideQué dice
UbicaciónEn qué góndola y en qué parte del pasillo está el producto
Altura del estanteSi está a la altura de los ojos, arriba o cerca del piso
FrentesCuántas unidades dan hacia el pasillo
OrdenSi la marca está agrupada o repartida entre otras
Espacios extraCabeceras, islas y exhibidores de la marca
Precio y cartelSi la etiqueta está y corresponde al producto

¿Qué es una cabecera, una isla y un exhibidor?

  • Cabecera: el estante del extremo de una góndola, que da al pasillo principal. Es de los lugares más vistos del comercio.
  • Isla: una exhibición en el medio del pasillo, a la que se puede llegar desde varios lados.
  • Exhibidor: un mueble de la marca, de piso o de mostrador, con su material gráfico.

Estos espacios suelen negociarse aparte, por un período. Por eso conviene controlar que estén armados, con el producto y el material acordados, mientras dura el acuerdo.

Exhibidor de piso de una marca de cuidado bucal, cargado de producto y con su material gráfico, en el pasillo de un supermercado.
Un espacio extra se controla igual que la góndola: con foto, mientras dura el acuerdo.

¿Por qué importa la altura del estante?

Porque lo primero que se ve al recorrer un pasillo es lo que queda a la altura de los ojos. Los estantes de abajo exigen agacharse y los de arriba quedan fuera de la vista. Registrar la altura en cada comercio muestra si tu producto está donde se acordó o si se fue corriendo hacia los extremos.

¿Cómo se mide en la práctica?

  1. Armar el formulario: qué productos, qué espacios y qué preguntas, siempre las mismas.
  2. Sacar una foto por lugar: la góndola completa de la categoría y cada espacio extra.
  3. Responder sobre la foto la ubicación, la altura y los frentes.
  4. Ver el resultado por cadena y por comercio, para saber dónde corregir.
Znapper revisando con el celular un exhibidor de golosinas con su cartel de marca en un supermercado mayorista.
Cada espacio de la marca se registra con su foto y su fecha.

Qué hacer con el dato

  • Reclamar los espacios pagos que no están, con la foto de cada comercio.
  • Comparar la exhibición con las ventas por comercio, para ver qué ubicación rinde más.
  • Medir antes y después de cambiar un exhibidor o una negociación de espacio.

Preguntas frecuentes

¿Exhibición y share de góndola son lo mismo?

No. El share de góndola mide cuánto espacio tenés; la exhibición mide dónde está y cómo se ve. Se miran juntos.

¿Cada cuánto se controla una cabecera?

Al principio del acuerdo, para confirmar que se armó, y al menos una vez más mientras dura.

¿Sirve en almacenes y autoservicios?

Sí. Ahí no hay cabeceras negociadas, pero sí exhibidores y ubicación en el estante, que cambian mucho de un comercio a otro.

¿Querés ver cómo se exhibe tu producto en cada comercio?

Pedí una muestra sin costo de tu categoría.